1. A szolgáltató adatai
Tóth Ferenc e.v.
Székhely: 6645 Felgyő, I. kerület Tanya 128.
Adószám: 91418117-1-26
Nyilvántartási szám: CS91418117
E-mail: hello@aiwebmedia.hu
Telefon: +36 30 831 8174
(a továbbiakban: Szolgáltató)
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató AI-alapú videókészítési szolgáltatásokat nyújt kis- és középvállalkozások számára, az alábbi típusokban: social media videó, hirdetésvideó, kampányvideó, márkafilm/videóklip, valamint kiegészítő szolgáltatásként logótervezés. A pontos szolgáltatási tartalmak és árak a weboldal Árak menüpontjában, illetve az egyedi árajánlatban kerülnek rögzítésre.
3. A megrendelés menete
- Az érdeklődő felveszi a kapcsolatot a Szolgáltatóval (weboldalon található AI házigazdán, e-mailben, vagy más elérhetőségen keresztül), és megküldi a videóhoz szükséges anyagokat (fotók, leírás, logó, arculati elemek).
- A Szolgáltató rövid egyeztetés keretében tisztázza a célt, hangvételt és a felhasználás helyét.
- A felek megállapodnak a választott csomagban és az árban, amit a Szolgáltató írásban (e-mailben) visszaigazol.
- A munka megkezdéséhez előleg fizetése szükséges, a fennmaradó összeg a végleges videó átadásakor esedékes.
4. Fizetési feltételek
A csomagárak nettó, egyszeri díjak, amelyekhez a mindenkori törvényes ÁFA adódik hozzá. A munka megkezdéséhez a Szolgáltató előleget kér, a fennmaradó összeg a végleges videó átadásával egyidejűleg esedékes. Az egyedi (márkafilm) megrendelések ára és fizetési ütemezése esetenként, egyedi árajánlat keretében kerül meghatározásra.
5. Teljesítési határidő
A Szolgáltató a weboldalon feltüntetett irányadó határidőket vállalja (jellemzően 2-5 munkanap, csomagtól függően), a végleges határidőt a felek a megrendelés egyeztetésekor rögzítik. A határidő a szükséges anyagok (fotók, leírás) Szolgáltatóhoz történő beérkezésétől számítandó.
6. Módosítási jog és felhasználási jogok
Minden csomag tartalmaz egy kör ingyenes finomítást (pl. zene, felirat, nyitókép módosítása). Ezen felüli, koncepcionális változtatás esetén a felek külön egyeztetnek az esetleges többletköltségről. A kifizetett, végleges videó felhasználási joga korlátlanul a Megrendelőt illeti meg, saját üzleti tevékenysége keretében, bármely platformon.
7. Elállás, felmondás
A Megrendelő a munka megkezdése előtt, a minta-videó (ha ilyet igényelt) megtekintése után szabadon elállhat a megrendeléstől, ez esetben az esetlegesen befizetett előleg — a már elvégzett munka arányában — visszajár. A munka megkezdését követő elállás esetén a Szolgáltató jogosult a már elvégzett munkával arányos díjra.
8. Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatos panaszokat a Megrendelő a hello@aiwebmedia.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Csongrád-Csanád Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő békéltető testülethez fordulhat.
9. Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.